9 年级 · 作品集设计

研究规划与用户访谈

规划有效研究，向用户提出能为作品集设计提供依据的问题。

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作品集用户研究

九年级设计 • 研究规划 + 简短访谈

核心观点：凭猜测判断用户需求如同碰运气。今天，将假设转化为证据。

A	一手研究与二手研究：两者都要使用，它们回答不同问题。

二手研究：已经存在的信息，例如作品集网站、文章、设计指南和竞品分析。

一手研究：你亲自收集的信息，例如访谈、调查、观察和用户测试。

B	研究计划：写出 2 个一手研究问题和 2 个二手研究问题。

研究问题	方法	对象 / 来源	重要性	优先级
________________________________________	________________________________________	________________________________________	________________________________________	H / M / L
________________________________________	________________________________________	________________________________________	________________________________________	H / M / L
________________________________________	________________________________________	________________________________________	________________________________________	H / M / L
________________________________________	________________________________________	________________________________________	________________________________________	H / M / L

提示：有用的研究问题会影响后续设计决策。

C	编写访谈问题：不要诱导受访者。

较弱 / 诱导性问题：你认为简单导航更好吗？你想要项目网格吗？

更好 / 开放性问题：什么让导航容易或困难？打开作品集时，你最想先看到什么？

写出 5 个访谈问题，再加 1 个你自己的问题。

1	______________________________________________________________________

2	______________________________________________________________________

3	______________________________________________________________________

4	______________________________________________________________________

5	______________________________________________________________________

6	______________________________________________________________________

D	简短访谈：访谈 3 人，记录要点而非逐字转录。

	受访者 1	受访者 2	受访者 3
角色 / 用户类型	________________________________________	________________________________________	________________________________________
关键回答	________________________________________	________________________________________	________________________________________
有意思的原话或想法	________________________________________	________________________________________	________________________________________
令我意外的发现	________________________________________	________________________________________	________________________________________

E	发现共同模式：评论是原始材料，洞见则是能指导设计的结论。

一项反复出现的需求	______________________________________________________________________
一项反复出现的困扰	______________________________________________________________________
一处不同意见	______________________________________________________________________
一个意外发现	______________________________________________________________________

示例：原始评论：“我不想连续点五个页面。”→ 洞见：用户希望尽量减少导航操作，快速看到有说服力的项目证据。

F	我的洞见陈述：将一种模式转化为可用于设计的见解。

用户需要 / 希望______________________________________________________________，因为________________________________________________________________________。这对我的作品集很重要，因为____________________________________________。

G	离堂反思：研究应带来改变。

我从用户那里学到的最有用的一点是…… ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

这可能改变我的作品集，因为…… ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________